新購買的接收家拒絕退衣服有破損，商家拒絕退款，退貨為維護自身合法權(quán)益，后商近日，接收家拒絕退消費者王女士致電12315請求幫忙處理。退貨

王女士在蚶江某品牌服裝網(wǎng)店花費59元購買了一件衛(wèi)衣，后商收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服有破損，接收家拒絕退立刻聯(lián)系商家反饋衣服破損問題，退貨并提供衣服破損憑證，后商商家答應(yīng)退貨退款。接收家拒絕退但商家收貨后又拒絕了消費者的退貨退款請求，拒絕原因為“商品影響二次銷售”。后商

接到消費者投訴后，接收家拒絕退蚶江鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所工作人員致電雙方核實情況，退貨并進行調(diào)解。后商經(jīng)調(diào)解，商家將59元退還給消費者。

（記者?許玉妮?通訊員?高躍能）