簡言之，績效績效績效是管理結果，是績效績效貢獻，是管理員工帶來的價值。

　　古代思想家亞里士多德曾說“世上最困難的績效績效事莫過于下定義了”。

　　關于績效眾說紛紜，管理沒有一個統一的績效績效定義。在不同的管理情景之下有不同的理解。

　　有人認為：“績效指的績效績效是完成工作的效率與效能?！?/p>

　　有人認為：“績效是管理員工的工作結果，是績效績效對企業的目標達成具有效益、具有貢獻的管理部分?！?/p>

　　有人認為：“績效是績效績效個人知識、技能、管理能力等一切綜合素質通過工作而轉化為可量化的績效績效貢獻，包括有形、無形兩部分?！?/p>

　　還有人認為：“所謂績效，簡單地講就是指業務運作過程中所表現出的狀態或結果，它包含質和量兩方面的規定，可以通過定性和定量兩種方式進行描述和反映，最終通過客觀的評估和主觀的評估等評估方式表現出來。”

　　更有人認為：“績效首先是一種結果，即做了什么；其次是過程，即是用什么樣的行為做的；再次是員工潛能與績效的關系，績效不僅僅是員工過去歷史的反映，更應該將員工的個人潛力和素質一并納入績效考評的范疇，關注員工素質（能力、價值觀）。”……這些定義都有其合理之處。

　　漢字“績”的本意是:把麻纖維披開接續起來搓成線，后來引申出如“績紹（繼承業績）”等意，進一步又引申出“成果、成就、功業”（achievement）的意思，如《爾雅》中記載:“績，功也，又，業也，又，事也，又，成也?！笨梢姡翱儭痹诠糯褪潜硎就ㄟ^一定的活動所獲得的結果，即“業績”的意思。漢字“效”的本義:獻出、盡力（present、devoteto），效力、效勞、效忠（offerone、sservices），后引申出“功效、效果、結果（effect、result）、效率（efficiency,單位時間完成的工作量），由此可以看出“績”則只強調過去活動的結果，“效”同樣也強調結果，但它的含義更為廣泛，一方面注重完成工作的過程，強調“單位時間完成的工作量”（效率）;另一方面，將結果和過程聯系起來，強調過去的活動給現在造成的某種影響（效益，效果）?！冬F代漢語詞典》（第五版）把績效一詞解釋成“成績、成效”。牛津現代高級英漢雙解詞典》對performance（績效）的解釋是“執行，履行，表現和成績”。由于界定得不是很清晰，學者們在研究中對其不斷地進行完善。

　　績效，一個所有組織都不得不關注的話題。績效到底是什么？就像貝茨Bates和霍爾頓Holton指出的那樣，“績效是一個多維建構，觀察和測量的角度不同，其結果也會不同”。

　　從管理學的角度看，績效可以解釋為是組織期望的結果，是組織為了實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。其中組織績效必須在個人績效實現的基礎之上才能夠得以建立，但反過來個人績效的實現并不意味著就一定能夠建立組織績效。如果組織的績效按一定的邏輯關系被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人都達成了組織的要求，組織的績效就實現了。但是也會因為組織戰略的失誤從而會出現即使實現了個人績效目標但卻導致組織失敗的結果。

　　從經濟學的角度看，績效與薪酬是員工與組織之間的對等承諾關系。薪酬是組織對員工所作出的承諾。個人業績是個人對組織所作出承諾。當員工完成了他對組織的承諾后，組織就要實現對員工的承諾。這種對等承諾關系的本質，體現了等價交換的原則，而這一原則正是市場經濟運行的基本規則。

　　從社會學的角度看，績效意味著每一個社會成員按照社會分工所確定的角色承擔的一份責任。

　　事實上，績效的含義是非常廣泛的，不同的時期、不同的發展階段、不同的對象，甚至不同工作、不同學科，都有不同的含義。但是我們認為，簡言之，績效是結果，是貢獻，是員工帶來的價值。行為不是績效，而是衡量績效的指標。行為是員工所作所為，而績效是員工的所作所為帶來的價值。衡量或評價績效與績效本身是兩個概念，要區分開來。評價績效可以從結果、行為、綜合素質等方面設計指標以衡量績效，但行為、能力、價值觀等并不等于績效本身。