加油站是勢在必行油品零售行業(yè)最主要的生活化服務場景。隨著油品零售行業(yè)需求增速趨緩，石油數智降價、銷售行業(yè)型油非互動等傳統(tǒng)促銷模式已收效甚微。化轉同時汽車電動化快速崛起，勢在必行國內外傳統(tǒng)燃油車銷售比重逐年下降，石油數智嚴重沖擊未來成品油消費市場。銷售行業(yè)型傳統(tǒng)加油站向新業(yè)務轉型，化轉積極擁抱電氣化和智能化，勢在必行成為必然趨勢。石油數智
伴隨著5G時代的銷售行業(yè)型到來，以AI、化轉物聯(lián)網、勢在必行XR、石油數智大數據等為代表的銷售行業(yè)型新技術將會極大的改變人們的生活方式，新的應用場景如智慧零售，智慧機場，智慧園區(qū)等不斷涌現，給人民群眾生活帶來了極大便利。加油站作為城市生活的中心場景之一，仍然存在諸多痛點。根據統(tǒng)計，我國移動支付滲透率已接近70%，加油站現金支付比例仍然高達60%。加油站安全管理效率也有提高的空間，隨著邊緣智能，危險動作識別等智能化技術的涌現，油站安全將會得到更好的保障，集中監(jiān)控也將節(jié)省更多的人力，提升人均效率。
加油站以傳統(tǒng)成品油銷售為主，附帶零售、洗車等增值業(yè)務，但由于受政策、新能源、新技術影響，油品銷售增長有限、非油品銷售比重較低、安監(jiān)環(huán)保風險較大、生產經營管理困難。
低碳革命：實現2030年碳達峰、2060年碳中和成為國家戰(zhàn)略，構建清潔低碳、安全高效的能源體系是國家對能源行業(yè)發(fā)展的基本要求；亟待向多元化、低碳化、集成化的能源化工產業(yè)結構轉型，拓展新興業(yè)務，創(chuàng)新業(yè)務模式。新能源沖擊：政策推動、技術發(fā)展、綠色需求提升，電動汽車發(fā)展勢頭迅猛，交通運輸行業(yè)面臨顛覆性改變；石油石化產業(yè)調整自身產業(yè)結構應對交通運輸行業(yè)對油品需求變化，加油站向綜合能源服務站（油、氣、氫、電、非）轉型。
市場競爭：市場化進程加快，煉油和銷售業(yè)務市場白熱化競爭成為常態(tài)，以"客戶體驗為中心"成為行業(yè)共識；油品消費低速增長，出口規(guī)模受限，而產能持續(xù)增長，油品供需矛盾加劇，利潤空間進一步受到擠壓，油品銷售微利化。
新技術驅動：數字技術正在重塑石油行業(yè)，5G，云計算，大數據、人工智能等技術逐步與生產、消費深度融合；把握變革趨勢和時間窗口才能通過數字技術實現提質，降本，增效，提高自身競爭力，保障市場主導地位。
以"車主"為中心，推動"人·車·生活"智慧型加油站建設
為了解決加油站在新形勢、新環(huán)境、新技術下面臨的上述問題，需要把產業(yè)進行數據整合，通過大數據、物聯(lián)網等手段實現加油站的智能化運行，其本質就是石油工業(yè)互聯(lián)網和智慧加油站的建設。利用5G、云、AI、大數據、物聯(lián)網等先進技術與石油生產相結合，為油氣生產實現少人、無人、增安、綠色、高效。
中石油全國有2.3萬座加油站，中石化全國有3.1萬座加油站，考慮上下游產業(yè)，整體智能化產業(yè)規(guī)模可達百億以上。建設并運營石油工業(yè)互聯(lián)網平臺，既是落實黨中央國務院重大決策部署的具體行動，也是保障能源安全的關鍵因素；既是助推能源低碳轉型的有力手段，也是滿足傳統(tǒng)能源行業(yè)向數智化轉型擴充新業(yè)態(tài)的訴求。
孵化相關行業(yè)標準，快速復制推廣：通過智慧加油站建設實踐孵化相關標準化方案，以及加油槍、通信協(xié)議、數據、人工智能等新技術的相關標準，依托能源集團互聯(lián)網平臺快速復制和推廣。
集約化、平臺化、高效率站級智能融合平臺：依托集團和行業(yè)標準，集約化、平臺化、高效、快速實現智慧加油站建設。
培養(yǎng)產業(yè)人才：提升產業(yè)周邊整體數字化智能化人才數量和質量，提升行業(yè)數字化轉型整體認識和意識，助力產業(yè)變革和發(fā)展。
統(tǒng)一打造數字底座：統(tǒng)一接入生產設備OT、IT數據，消除數據孤島。各應用系統(tǒng)可通過云平臺使用標準接口獲取數據，大幅度提升對接效率。
增強智慧加油服務：基于統(tǒng)一的數字底座構建綜合安防、便捷通行、智慧辦公、智慧零售等應用子系統(tǒng)，且部署智能運營中心IOC，滿足車主對加油站高效、便捷、舒適的要求，實現全程智能引導一鍵無感加油，增強車主服務體驗。
智慧加油站的建設，就是能源企業(yè)在終端實現數智化轉型的重要步驟和途徑，也是傳統(tǒng)能源企業(yè)積極擁抱"新能源"的有力舉措。未來加油站將發(fā)展成為"油氣氫電服"的"綜合能源站"。加油站的運營也并不是簡單的加油站運營順承，更多的是需要在原有運營體系的基礎上發(fā)展出來的一種與數字化應用場景相契合的綜合運營體系。目前，數字化已經可以由市場驅動，行業(yè)共識已形成。一套集成系統(tǒng)或者一個APP，既可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)節(jié)省人力成本，還可以提高運營效率。
綜合能源服務不僅運營的能源品類增多、服務方式更豐富，同時伴隨著更加復雜和困難的安全、運營、管理，是傳統(tǒng)加油站由內到外的系統(tǒng)升級。未來，5G、物聯(lián)網、大數據、人工智能等現代信息技術將廣泛應用于智慧油站。加油站經營中用能的綠色、低碳化將提速，智能化全功能加油站數量將明顯增加。
未來的加油站，是顏值和內涵并存，技術和體驗互融的綜合能源港。這里不僅能夠實現綠色低碳清潔，還是科技的化身，能夠成為每一個車主體驗服務放松身心的"儲能站"。（投稿人：李專）
