荊楚網(湖北日報網)訊(記者 李燕 通訊員 孔慧穎)為確保廣大居民及時繳納醫(yī)保費用,武昌提升醫(yī)療保障經辦管理服務質量,南湖武昌區(qū)南湖街道便民服務中心采取多種措施積極開展醫(yī)保繳費宣傳,街道居民基本推動居民基本醫(yī)療保險參保擴面提質,多措獲得居民認可和贊揚。并舉保險
工作人員介紹業(yè)務辦理流程。推動提質 通訊員供圖
“謝謝,醫(yī)療我平時太忙了,參保幸虧有你們的擴面及時提醒,女兒的武昌大事才沒被耽誤?!?0月8日上午,南湖市民張女士來到南湖街道便民服務,街道居民基本向柜臺工作人員的多措貼心服務點贊。原來,并舉保險由于家事繁忙,推動提質張女士忘記在9月份預繳期內給孩子繳納下一年度醫(yī)保費用。南湖街便民中心及時向家長發(fā)送醫(yī)保繳費提醒短信,避免了孩子因沒交費導致醫(yī)保待遇脫保。
據了解,為貫徹《武漢市提升醫(yī)療保障經辦管理服務能力實施方案》,南湖街道便民服務中心提前部署9月份居民醫(yī)保繳費宣傳工作。為加大宣傳力度,服務中心利用短信平臺、街道海報、微信群等多渠道開展繳費宣傳,并在日常工作中多次提示繳費時間和方式。中心還主動對接區(qū)醫(yī)保局,篩查下發(fā)未參保名單,通過電話提醒居民盡快參保繳費,并“手把手”指導使用線上繳費渠道,確保居民參保權益不受影響。
南湖街道便民服務中心表示,將堅持以人民為中心的服務理念,持續(xù)深化政務服務改革,通過抓重點、兜底線、優(yōu)服務等務實舉措,切實推廣全民參保,進一步增強群眾的參保意識,關心基本醫(yī)保,在全社會進一步營造自愿參保、積極參保的良好氛圍,更好維護廣大人民群眾的醫(yī)療保障合法權益。要在服務過程中發(fā)現難點和堵點,并針對這些問題出實招、破難題,才能推動新時代醫(yī)保事業(yè)提質增效,讓基本醫(yī)療保險惠及廣大的人民群眾。